Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 10 februarie 2026
1. Informații Generale
Bun venit la jarlito! Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea site-ului nostru web și achiziționarea produselor noastre. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, acceptați să respectați acești termeni.
Operatorul site-ului este jarlito, cu sediul în Str. Victoriei 45, București, România. Pentru orice întrebări, ne puteți contacta la [email protected] sau 0745 892 316.
2. Produse și Servicii
2.1 Descrierea produselor
Oferim capsule Resona, un complex natural pentru susținerea auzului. Toate descrierile produselor sunt furnizate cu bună credință și au doar scop informativ.
2.2 Disponibilitatea produselor
Toate produsele sunt disponibile în limita stocului. Ne rezervăm dreptul de a limita cantitățile comandate și de a refuza serviciile pentru orice client.
2.3 Prețuri
Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar prețul valid este cel de la momentul plasării comenzii.
3. Procesul de Comandă
3.1 Plasarea comenzii
Pentru a plasa o comandă, completați formularul de pe site cu datele cerute. Comanda este considerată validă doar după confirmarea telefonică din partea noastră.
3.2 Confirmarea comenzii
Vă vom contacta în maxim 30 de minute pentru confirmarea detaliilor comenzii. Dacă nu putem lua legătura cu dumneavoastră în 48 de ore, comanda va fi anulată automat.
3.3 Modificarea sau anularea comenzii
Puteți modifica sau anula comanda înainte de expedierea produsului. După expediere, modificările nu mai sunt posibile.
4. Livrare și Transport
4.1 Zone de livrare
Livrăm în toată România prin servicii de curierat sau prin poștă, în funcție de locația dumneavoastră.
4.2 Termene de livrare
Livrarea se face în 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru zone mai îndepărtate, termenul poate fi de până la 5 zile lucrătoare.
4.3 Costuri de transport
Transportul este gratuit pentru toate comenzile. Nu se percep taxe suplimentare pentru livrare.
4.4 Responsabilități la livrare
Este responsabilitatea clientului să fie prezent la adresa indicată pentru primirea coletului. Dacă nu sunteți disponibil, curierul va lăsa un aviz.
5. Plată
5.1 Modalități de plată
Acceptăm plata prin ramburs (plata la livrare). Nu este necesară plata în avans.
5.2 Verificarea coletului
Aveți dreptul să verificați coletul înainte de plată. Dacă produsul nu corespunde comenzii sau este deteriorat, puteți refuza primirea.
6. Dreptul la Retur și Garanții
6.1 Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile de la primirea produsului, fără a preciza motivul.
6.2 Garanția de satisfacție
Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs, ne puteți contacta pentru returnarea banilor.
6.3 Condiții pentru retur
Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neconsumat în proporție de peste 50%, și să fie însoțit de documentul de achiziție.
7. Limitări și Declarații
ATENȚIE: Acesta nu este un medicament. Toate rezultatele sunt strict individuale și depind de caracteristicile organismului. Disponibil fără prescripție medicală.
7.1 Natura produsului
Produsul nostru este un supliment alimentar și nu este destinat pentru diagnosticarea, tratarea sau prevenirea vreunei boli. Nu înlocuiește consultul medical.
7.2 Limitarea responsabilității
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru rezultatele obținute în urma utilizării produsului. Rezultatele pot varia de la o persoană la alta.
7.3 Contraindicații
Înainte de utilizare, citiți cu atenție instrucțiunile. Nu se recomandă persoanelor alergice la oricare dintre ingrediente, gravidelor sau celor care alăptează.
8. Proprietate Intelectuală
Tot conținutul de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, designe) este proprietatea jarlito și este protejat prin legile dreptului de autor. Reproducerea fără autorizație este interzisă.
9. Protecția Datelor
Colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră conform Politicii de Confidențialitate. Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor.
10. Rezolvarea Conflictelor
10.1 Soluționarea amiabilă
Încurajăm rezolvarea amiabilă a oricăror dispute. Ne puteți contacta la [email protected] pentru orice probleme.
10.2 Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate de instanțele competente din România.
11. Modificări ale Termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni oricând. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a serviciilor constituie acceptarea noilor termeni.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta:
Email: [email protected]
Telefon: 0745 892 316
Adresa: Str. Victoriei 45, București, România
Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
Declarația finală: Prin utilizarea site-ului nostru și plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții.